三月春風拂面暖,雷鋒精神薪火傳。為賡續(xù)新時代雷鋒精神,踐行“服務群眾、奉獻社會”的宗旨,寧德市閩東醫(yī)院保安隊以“學雷鋒月”為契機,將日常安保工作與志愿服務緊密結(jié)合,用行動詮釋責任,以愛心傳遞溫暖,成為醫(yī)院內(nèi)一道亮麗的“平安防線”和“文明風景線”。
立足崗位顯擔當 細微之處見真情
醫(yī)院作為救死扶傷的生命港灣,人流量大、情況復雜,對安全保障提出更高要求。保安隊將“安全守護”與“暖心服務”相結(jié)合,在日常巡邏、秩序維護等工作中主動延伸服務觸角。他們化身“引導員”,為焦急就診的患者指路、協(xié)助老年患者操作自助掛號機;擔任“搬運工”,幫助行動不便的患者運送行李、推送輪椅;當好“調(diào)解員”,耐心化解醫(yī)患矛盾,維護診療秩序。活動開展以來,累計服務患者及家屬200余人次,幫助患者找回丟失的證件、手機等物品30余件,協(xié)助處理緊急情況15起,聲聲感謝成為他們愛崗敬業(yè)的最佳注腳,贏得了院方和患者的廣泛贊譽。
淬煉本領強內(nèi)功 專業(yè)守護筑屏障
為打造“一專多能”的安保鐵軍,保安隊以“學雷鋒月”為練兵場,開展系列素質(zhì)提升“崗位練兵”行動:組織學習《醫(yī)務人員溝通禮儀》,模擬突發(fā)火情、醫(yī)鬧等場景的應急處置演練。隊長表示,只有自身專業(yè)過硬,才能在關鍵時刻頂?shù)蒙稀偷脺剩嬲龑崿F(xiàn)從“安保員”到“全能守護者”的轉(zhuǎn)變。
學雷鋒月雖已接近尾聲,服務未止,保安隊的服務熱情持續(xù)升溫。“雷鋒精神不是三月來四月走,而是要融入每一天的工作。”保安隊員們的樸實話語,道出了新時代勞動者的責任與情懷。
身著制服,他們是醫(yī)院安全的“守護藍”;心懷赤誠,他們是患者身邊的“貼心人”。寧德市閩東醫(yī)院保安隊用實際行動證明雷鋒精神從未遠離,以平凡崗位為紙,以奉獻精神為墨,書寫著新時代雷鋒故事的溫暖篇章。
(安全生產(chǎn)科 黃賓)